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Die Videoaufnahmen lassen sich nicht an meinem PC / Laptop abspielen oder enthalten Bildfehler. Woran liegt das?

In den meisten Fällen liegt das an der Software, welche Sie zum Abspielen des Videos verwenden. Fehlende Codecs können hier zu Fehlern führen. Wir empfehlen zur Wiedergabe von Videos den kostenfrei erhältlichen VLC Media Player.

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Wie reinige ich meine Kamera richtig?

Nehmen Sie die Kamera bitte unbedingt von der Stromversorgung ab und entnehmen Sie die Batterien, bevor Sie mit der Reinigung beginnen. Achten Sie darauf, dass die Batteriefächer geschlossen sind.

Verwenden Sie auf keinen Fall aggressive Reinigungsmittel, eine Metall- oder Nylonbürste oder scharfe Reinigungsgegenstände wie beispielsweise ein Messer oder einen Spachtel für die Reinigung. Verwenden Sie zur Reinigung ein Tuch, was die Oberfläche nicht zerkratzt - beispielsweise ein Tuch aus Baumwolle. Feuchten Sie dieses leicht an und wischen den angesetzten Schmutz vorsichtig von der Kamera ab. Hartnäckigere Verschmutzungen können mit einer milden Seife oder Spülmittel entfernt werden.

Berücksichtigen Sie, dass die Wild-Vision, Raptor und HomeVista bei getrenntem Rückenteil nicht wasserfest sind. Vermeiden Sie, dass die Batteriekontakte nass werden, die den Kamera-Körper und das Rückenteil miteinander verbinden. Lassen Sie nach Möglichkeit das Rückenteil mit dem Kamera-Körper während der Reinigung verschlossen, um dies sicherzustellen.

Berücksichtigen Sie, dass bei der Pro die Vorderklappe fest verschlossen sein muss, damit sie wasserfest ist. lassen Sie nach Möglichkeit die Vorderklappe fest verschlossen, um dies sicherzustellen.

Tupfen Sie die Kamera mit einem Baumwolltuch ab und lassen Sie die kamera an der Luft resttrocknen, bevor Sie die Batterien wieder einsetzen und die Kamera nutzen.

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Nach einem Neustart werden bei meiner HomeVista / Raptor die Einstellungen nicht gespeichert. Was ist da los?

Bitte achten Sie darauf, dass bei Änderung einer Einstellung, die auszuwählende Option rot hinterlegt ist und bestätigen Sie mit "OK". Danach ist es notwendig, die Taste "M" zweimal hintereinander zu drücken, sodass das Menü verschwindet und sie zurück in die Live-Ansicht gelangen. Erst dann werden die Einstellungen gespeichert.

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